SECRETARIADO DE CLINICAS Y SANATORIOS

Modalidad:Presencial
Duración: 48hs. (6 meses, 2hs semanales)

El curso de Secretariado de Clínicas y Sanatorios está orientado a formar profesionales capacitados para desempeñarse en el área administrativa de centros de salud, tanto públicos como privados.

A lo largo de la capacitación, se abordan contenidos como atención al paciente, gestión de turnos, archivo y manejo de historias clínicas, terminología médica básica, facturación de prestaciones y normas de bioseguridad.

Se pone especial énfasis en la comunicación efectiva, la confidencialidad de la información y la ética profesional, preparando a los alumnos para brindar un servicio eficiente, humano y organizado dentro del ámbito sanitario.

Introducción al ámbito de la salud

• El rol del secretario/a en instituciones sanitarias

• Tipos de establecimientos de salud (clínicas, sanatorios, hospitales, consultorios)

• Estructura organizativa básica de una clínica

• Ética, confidencialidad y responsabilidad profesional

• Comunicación institucional y trato respetuoso con el paciente

Atención al paciente y recepción

• Técnicas de atención al público presencial y telefónica

• Primer contacto con el paciente: empatía y escucha activa

• Registro de datos personales y confección de fichas

• Manejo de agenda y turnos médicos

• Resolución de conflictos y contención en situaciones difíciles

Documentación y archivos clínicos

• Historia clínica: concepto, partes y uso

• Carga, organización y archivo físico/digital de documentación

• Normas de confidencialidad y protección de datos

• Uso básico de herramientas informáticas para registros médicos

• Nociones de archivo y gestión documental

Terminología médica básica y especialidades

• Términos médicos comunes y su significado

• Siglas y abreviaturas frecuentes en el ámbito clínico

• Especialidades médicas y servicios habituales en clínicas

• Lectura e interpretación básica de órdenes y recetas

• Comunicación con profesionales de la salud

Facturación y autorizaciones

• Tipos de prestaciones y nomencladores

• Obras sociales y prepagas: funcionamiento general

• Solicitud y gestión de autorizaciones médicas

• Facturación básica: bonos, órdenes, validaciones

• Introducción a sistemas de gestión administrativa

Bioseguridad y entorno laboral

• Conceptos básicos de higiene y bioseguridad en instituciones de salud

• Normas de prevención para personal administrativo

• Protocolos ante situaciones sanitarias (COVID u otros)

• Trabajo en equipo y clima laboral en centros de salud

• Cierre del curso y simulación de casos prácticos

VENTAJAS DE ESTUDIAR EN SITIOS04

• • Certificaciones oficiales
  • Amplia gama de horarios a elección
  • Una computadora por alumno
  • Apuntes y materiales adicionales

• • Internet wifi gratis

• Horarios de práctica sin límite
• Profesores matriculados
• Clases 100% prácticas y personalizadas
• Mas de 15 años de experiencia

CERTIFICACIONES

Al finalizar el curso y al haber cumplido los requisitos (80% asistencia y haber aprobado el examen final), se le entregará al alumno la certificación correspondiente a dicho curso. El mismo tiene validación vía QR y es emitido por el Instituto Sitios04 (SPEPM Nº 366) y la Fundación Sitios04 (P.J. N° A- 5.198).

El certificado tiene un costo adicional que tendrá que consultar previamente en administración. Será entregado en la modalidad presencial en formato impreso, digital (PDF) y QR en formato JPG. En la modalidad a distancia se enviará via email o whatsapp en formato digital (PDF) y QR en formato JPG.

CALIDAD CORDIALIDAD Y PRESTIGIO

Son las palabras que nos definen, mas de 15 años y 15000 alumnos pasaron por nuestros centros. Sumate hoy mismo a la comunidad de Sitios04.!